Az Enterfor Hungary Kft. – magyar B2B CRM- és növekedési tanácsadó
Nem CRM-rendszereket vezetünk be.
Hanem kiszámíthatóbb értékesítést építünk.
Az Enterfor Hungary Kft. magyar B2B vállalatoknak segít összehangolni az értékesítést, a marketinget és az ügyfélkezelést. Olyan HubSpot CRM-működést alakítunk ki, amely csökkenti a manuális adminisztrációt, átláthatóbbá teszi a pipeline-t és megbízhatóbb alapot ad a vezetői döntésekhez.
|
|
B2B fókusz HubSpot szakértelem Üzleti folyamatokból felépített CRM
RÖVIDEN RÓLUNK
Mivel foglalkozik az Enterfor Hungary Kft.?
Az Enterfor CRM- és növekedési (growth) tanácsadó vállalkozás. CRM-stratégiát tervezünk, HubSpot-rendszereket vezetünk be és optimalizálunk, támogatjuk a B2B leadgenerálást, valamint összekapcsoljuk a CRM-et a vállalkozás más üzleti rendszereivel.
Nem abból indulunk ki, hogy a HubSpot hány funkciót kínál. Először megértjük, hogyan dolgozik a vállalat, hol akad el az ügyfélszerzés, és milyen információkra van szüksége a csapatnak és a vezetőknek.
Ezután erre a működésre építjük fel a rendszert.
AMI MEGHATÁROZ BENNÜNKET
Nem számok. Ellenőrizhető alapelvek.
Magyar B2B fókusz
Ismerjük a magyar B2B vállalatok működését, a hosszabb értékesítési ciklusokat, a több döntéshozós folyamatokat és azokat a helyzeteket, amikor a növekedést már nem lehet Excel-táblákkal és egyéni rutinokkal biztonságosan támogatni. Évente több mint 30 vállalat CRM- és növekedési folyamatainak fejlesztését támogatjuk.
HubSpot-specializáció
A HubSpotot nem önmagában, hanem az értékesítési, marketing- és ügyfélkezelési folyamatok közös platformjaként használjuk. A rendszer beállításait mindig üzleti célokhoz és valós felhasználói helyzetekhez kötjük. Az Enterfor Platinum HubSpot Solutions Partner, a HubSpot partneri felületén 16 ügyfélértékelés alapján 5,0-s minősítéssel.
Stratégia és megvalósítás együtt
Nem állunk meg a tanácsadásnál, és nem kezdünk el stratégia nélkül rendszert építeni. A folyamatok megtervezésétől a beállításon és adatkezelésen át az oktatásig végigkísérjük a projektet.
Hosszú távú partneri szemlélet
A CRM a vállalkozással együtt változik. Igény esetén a bevezetés után is segítünk a rendszer fejlesztésében, az automatizációk, riportok és új üzleti folyamatok kialakításában.
MAGYAR B2B FÓKUSZ
Kiknek segítünk?
Elsősorban olyan magyar B2B vállalatokkal dolgozunk, amelyek növekednek, de az ügyfélszerzési és ügyfélkezelési működésük már nem elég átlátható vagy skálázható.
Cégvezetőknek
Akik pontosabb képet szeretnének a pipeline-ról, a várható bevételekről, az értékesítők teljesítményéről és a marketing üzleti hozzájárulásáról.
Értékesítési vezetőknek
Akik egységesebb salesfolyamatot, gyorsabb utánkövetést, kevesebb adminisztrációt és megbízhatóbb értékesítési riportokat szeretnének.
Marketingvezetőknek
Akik látni szeretnék, mely csatornák és kampányok hoznak valódi üzleti lehetőségeket és bevételt, nem csak kattintásokat vagy leadeket.
CRM- és RevOps-felelősöknek
ISMERŐS A HELYZET?
Amikor a növekedés már nem átlátható
Az ügyféladatok több helyen vannak
Excel-táblákban, e-mailekben, jegyzetekben és különálló rendszerekben tároljátok az információkat, ezért nincs egyetlen megbízható ügyfélkép.
Nehéz átlátni az értékesítési pipeline-t
A vezetők csak manuális státuszriportokból vagy az értékesítők egyéni beszámolóiból tudják, mi történik az aktív lehetőségekkel.
Elmaradnak az utánkövetések
Nincs egységes feladat- és értesítési rendszer, ezért értékes érdeklődők csúsznak ki a folyamatból.
Túl sok idő megy el adminisztrációra
Az értékesítők adatokat másolnak, táblázatokat töltenek és státuszokat egyeztetnek ahelyett, hogy az ügyfelekkel foglalkoznának.
A marketing és az értékesítés nem ugyanazt látja
Nem egyértelmű, mikor válik egy érdeklődő értékesítésre alkalmassá, ki felel az utánkövetésért, és mely kampányokból lesz végül bevétel.
A CRM létezik, de a csapat nem használja
A rendszer nem követi a valós munkafolyamatokat, túl bonyolult, vagy nem ad érzékelhető segítséget a mindennapi feladatokhoz.
MIBEN HISZÜNK?
Hiszünk abban, hogy a jó CRM szinte láthatatlan.
Nem azért értékes, mert sok funkcióval rendelkezik, hanem azért, mert egyszerűbbé teszi a mindennapi munkát.
Kevesebb adminisztráció
A rendszer automatikusan támogassa az ismétlődő feladatokat, ne újabb terhet tegyen a csapatra.
Gyorsabb ügyfélkezelés
Minden szükséges információ legyen elérhető akkor, amikor az értékesítőnek vagy az ügyfélkezelőnek szüksége van rá.
Átláthatóbb értékesítés
A vezetők és a csapat ugyanazt a pipeline-t, státuszokat és prioritásokat lássák.
Megbízhatóbb vezetői döntések
A riportok valós adatokra épüljenek, ne manuálisan összeállított táblázatokra és becslésekre.
Ezért minden projektünk során arra törekszünk, hogy ne egy új rendszert adjunk át, hanem egy olyan működést alakítsunk ki, amelyet a csapat valóban használ, és amely hosszú távon támogatja a vállalkozás növekedését.
A JÓL BEVEZETETT CRM EREDMÉNYE
Mit változtat meg egy jól bevezetett CRM?
A jól bevezetett CRM nem egyszerű ügyféladatbázis. Egy olyan központi platform, amely összekapcsolja az értékesítést, a marketinget és az ügyfélkezelést, miközben átláthatóvá teszi a teljes ügyfélszerzési folyamatot.
- Minden ügyféladat egy helyre kerül
- Átláthatóbbá válik az értékesítési folyamat
- Gyorsabb és következetesebb lesz a leadkezelés
- Automatizálhatóvá válnak az utánkövetések
- Csökken a manuális adminisztráció
- Valós idejű vezetői riportok készülnek
-
ÍGY ÉPÍTÜNK MŰKÖDŐ RENDSZERT
Miért működnek jól az Enterfor CRM-projektjei?
Nem szoftvertelepítéssel kezdünk
Először feltérképezzük az értékesítési, marketing- és ügyfélkezelési folyamatokat. Csak ezután döntjük el, hogyan érdemes felépíteni a rendszert.
A saját működésetekhez igazítjuk
Nem egy általános sablont másolunk a HubSpotba. A pipeline-okat, státuszokat, adatmezőket és automatizációkat a vállalat tényleges működéséhez tervezzük.
Betanítjuk és bevonjuk a csapatot
A CRM csak akkor hoz eredményt, ha a felhasználók értik, elfogadják és következetesen használják. Ezért az oktatás és a bevezetési támogatás a projekt része.
Hosszú távon is támogatunk
A bevezetés után sem hagyjuk magára a rendszert. Igény esetén auditáljuk, optimalizáljuk és az új üzleti célokhoz igazítjuk.
1. Megismerjük a jelenlegi működést
2. Meghatározzuk a prioritásokat
3. Felépítjük a rendszert
4. Bevezetjük a csapatnál
5. Mérünk és továbbfejlesztünk
ÜGYFÉLEREDMÉNYEK
Eredmények és esettanulmányok
Anda Present
Ismerd meg, hogyan támogatta a HubSpot az Anda Present nemzetközi értékesítési és ügyfélkezelési folyamatainak egységesítését, automatizálását és átláthatóbbá tételét.
E2 Hungary Zrt.
Ismerd meg, hogyan teremtett a HubSpot közös, átlátható munkafelületet az E2 Hungary értékesítési és mérnöki csapata számára, csökkentve a félreértéseket és felgyorsítva a projektek megvalósítását.
„A legjobb döntésünk az volt, amikor el tudtuk engedni a 15 éve megszokott működésünket, és újra tudtuk tervezni azt – ez adta a valódi szabadságot.”
– Tóth Zoltán, Számlázz.hu operatív vezető
VALÓDI ÜZLETI HELYZETEK
Gyakori kérdések az Enterfor Hungary Kft.-ről
Mivel foglalkozik az Enterfor Hungary Kft.?
Az Enterfor Hungary Kft. CRM- és növekedési tanácsadó vállalkozás. CRM-stratégiát, HubSpot-bevezetést, rendszeroptimalizálást, B2B leadgenerálási tanácsadást, valamint egyedi fejlesztéseket és rendszerintegrációkat nyújt magyar B2B vállalatoknak.
Kiknek segít az Enterfor?
Elsősorban növekvő magyar B2B vállalatoknak, amelyek átláthatóbb értékesítési, marketing- és ügyfélkezelési folyamatokat szeretnének kialakítani. Jellemző partnereink cégvezetők, értékesítési és marketingvezetők, valamint CRM- és RevOps-felelősök.
Miben különbözik az Enterfor más CRM-tanácsadóktól?
Nem a szoftver funkcióiból, hanem a vállalat valós üzleti folyamataiból indulunk ki. A stratégiát, a technikai megvalósítást, az oktatást és a későbbi fejlesztést egységes működésként kezeljük.
Miért a HubSpot-rendszerrel dolgoztok?
A HubSpot egyetlen, modulárisan fejleszthető platformon kapcsolja össze a marketinget, az értékesítést, az ügyfélkezelést és az adatokat. Ez lehetővé teszi, hogy a rendszer a vállalkozás aktuális igényeivel induljon, majd a növekedéssel együtt fejlődjön.
Meglévő HubSpot-rendszer fejlesztésében is segítetek?
Igen. Auditáljuk a meglévő CRM-struktúrát, az adatminőséget, a pipeline-okat, az automatizációkat és a riportokat, majd priorizált fejlesztési javaslatot és igény szerint folyamatos támogatást adunk.
Mennyi ideig tart egy CRM-projekt?
A projekt időtartama a jelenlegi működés összetettségétől, az adatok állapotától, az automatizációktól, az integrációktól és az ügyféloldali együttműködéstől függ. A pontos ütemezést az igényfelmérés után határozzuk meg.
Hogyan indul az együttműködés?
Az első lépés egy ingyenes konzultáció, amelyen megismerjük a jelenlegi működést és a legfontosabb üzleti célokat. Ezután javaslatot adunk a megfelelő szolgáltatásra és a reális következő lépésre.
KÖVETKEZŐ LÉPÉS
Nem tudod még, hogyan lehetne átláthatóbb az értékesítésetek?
Egy ingyenes konzultáción átbeszéljük a jelenlegi működéseteket, azonosítjuk a legfontosabb elakadásokat, és megmutatjuk, milyen irányban érdemes továbbhaladni.
Konkrét helyzet Egyértelmű következő lépés Kötelezettség nélkül