Melyik az előnyösebb a cégednek? HubSpot vagy Pipedrive?
A megfelelő CRM rendszer kiválasztása kulcsfontosságú, ha hatékony sales és marketing folyamatokat szeretnél kialakítani a vállalkozásodban. Két népszerű lehetőség közül választhatsz: a HubSpot és a Pipedrive. Bár mindkettőnek megvannak az előnyei, a HubSpot több területen is kiemelkedik, különösen akkor, ha komplex, integrált megoldást keresel.
HubSpot: Az All-in-One megoldás
A HubSpot CRM egy all-in-one platform, amely nemcsak az értékesítést, hanem a marketinget és az ügyfélszolgálatot is egyesíti. A HubSpot különböző hubokat kínál, mint a Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub és Operations Hub, amelyek mindegyike a vállalkozás különböző területeit támogatja.
Marketing Hub: Ez a modul lehetővé teszi, hogy látogatókat szerezz, és ügyfelekké konvertáld őket. Eszközöket kínál a landing oldalak készítéséhez, e-mail marketinghez, közösségi média kezeléshez és automatizált marketingkampányokhoz. Ezek a funkciók rendkívül hasznosak a magyar KKV-k számára, mert segítenek a célzott marketing tevékenységek végrehajtásában.
Sales Hub: Az értékesítési csapatok számára nyújt eszközöket, mint az email nyomkövetés, sales automatizálás, dokumentumkezelés és pipeline management. Ezek az eszközök segítenek abban, hogy az értékesítési folyamat átláthatóbb és hatékonyabb legyen, így könnyebben lehet követni a potenciális ügyfeleket és lezárni az üzleteket. A Pipedrive igazából erre a részre koncentrál csak.
Service Hub: Az ügyfélszolgálati csapatokat támogatja, integrálva az ügyfélszolgálati eszközöket és adatokat egyetlen platformon. Lehetőséget nyújt tudásbázis létrehozására, közös postafiók kezelésére és ügyfélvisszajelzések gyűjtésére. Ez különösen fontos a KKV-k számára, ahol az ügyfélmegtartás kritikus a növekedéshez.
HubSpot Starter Customer Platform csomagban ráadásul még ennél több is van, ez a tökéletes platform kisvállalkozások számára, amely minden szükséges eszközt tartalmaz a növekedéshez.
Ár: 15 EUR/hó/felhasználó (Éves fizetés 180 EUR számlázással) vagy 20 EUR/hó/felhasználó (havi fizetés).
Olvasd el a részletes leírást róla itt.
A HubSpot előnyei a Pipedrive-val szemben
Míg a Pipedrive egy erősen sales-orientált CRM, a HubSpot integráltabb megközelítést kínál, amely jobban támogatja a teljes vállalati működést. Néhány példa:
Testreszabhatóság
A HubSpot sokkal testreszabhatóbb, lehetővé téve egyedi objektumok létrehozását, mint például "Előfizetés" vagy "Rendelés", és részletesebb jelentéskészítést. Ez azt jelenti, hogy a HubSpot jobban igazodik a vállalkozásod egyedi igényeihez.
Integrált csomag
A HubSpot CRM szorosan integrálva van a HubSpot Marketing Hub és Service Hub moduljaival. Ez az integráció egyszerűbbé teszi az adatok és folyamatok kezelését, ami időt takarít meg, és növeli a hatékonyságot. Minden adat egy helyen van, nem kell a kollégáknak több rendszerben dolgoznia. Az értékesítő látja, hogy milyen marketing kampányok érintik az ő kontaktját, míg a marketing látja, hogy melyik leadek konvertálódnak ügyfelekké, ezáltal jobb célzást tud csinálni!
Bővebb funkcionalitás
Még önálló CRM-ként is a HubSpot több funkciót kínál, beleértve a különböző kommunikációs csatornákat, mint a telefon, SMS, WhatsApp, Facebook és Instagram. Az automatikus munkafolyamatok és AI-alapú lead scoring segít abban, hogy a sales csapat a legértékesebb leadekre koncentrálhasson.
Miért válaszd a HubSpotot?
Ha egy integrált, átfogó megoldást keresel, amely képes kezelni a marketinget, az értékesítést és az ügyfélszolgálatot egy platformon, akkor a HubSpot CRM a legjobb választás.
A magyar KKV-k számára ez a rendszer nemcsak a folyamatok hatékonyságát növeli, hanem lehetővé teszi a marketingtevékenységek finomhangolását, az ügyfélszerzés optimalizálását és az ügyfélkapcsolatok jobb kezelését.
Ezenkívül a testreszabhatóság, a bővebb funkcionalitás és a kiváló integráció révén a HubSpot hosszú távon is támogatja a vállalkozás növekedését. Ha hatékony sales és marketing folyamatokat akarsz építeni, a HubSpot a megfelelő választás.
Gyakori hibák, amikor a Pipedrive kerül kiválasztásra
Az értékesítők néha rossz szempontok alapján választhatják a Pipedrive-ot, ami hosszú távon problémákat okozhat a növekedésben. Íme négy példa:
Egyszerűség félreértelmezése
Az értékesítők gyakran azért választják a Pipedrive-ot, mert egyszerűbbnek tűnik, mint a HubSpot. Azonban ez az egyszerűség hosszú távon korlátozhatja a vállalkozás képességét, hogy skálázza és komplexebb igényekhez igazítsa az értékesítési folyamatokat.
Korlátozott marketingfunkciók
A Pipedrive inkább az értékesítésre koncentrál, és hiányoznak belőle a fejlett marketingeszközök. Ez megnehezíti az integrált marketing- és saleskampányok végrehajtását, ami akadályozhatja a lead generálást és ügyfélszerzést. Ez zavart és egymásra mutogatást okoz a cégen belül :(
Gyenge testreszabhatóság
A Pipedrive korlátozott testreszabási lehetőségei megnehezítik a vállalat specifikus igényeinek kielégítését, ami a növekedés során akadályt jelenthet, különösen, ha az üzleti folyamatok komplexebbé válnak.
Integrációs nehézségek
Bár a Pipedrive rendelkezik integrációs lehetőségekkel, ezek nem olyan kiterjedtek és rugalmasak, mint a HubSpot esetében. Ez korlátozhatja a különböző üzleti rendszerek közötti adatáramlást, ami csökkenti az átláthatóságot és növeli az adminisztratív terheket.
Mikor válaszd mégis a Pipedrive-t?
A Pipedrive két esetben lehet jobb választás:
Kifejezetten értékesítési fókuszod van
Ha a vállalkozásod elsősorban az értékesítési folyamatok optimalizálására koncentrál, és nincs szükséged integrált marketing vagy ügyfélszolgálati eszközökre, a Pipedrive egyszerű és könnyen használható felülete ideális lehet.
Költséghatékonyság
Ha korlátozott a költségvetés, és csak az alapvető értékesítési funkciókra van szükséged, a Pipedrive alacsonyabb árazása vonzóbb lehet, mivel nem tartalmazza a komplex, integrált megoldások költségeit.
A HubSpot legjobb csomagja kisvállalatoknak, mesterséges intelligenciával támogatva!
Fejlődj jobban a HubSpot Starter Customer Platform segítségével – a tökéletes platform kisvállalkozások számára, amely minden szükséges eszközt tartalmaz a növekedéshez.
Ár: 15 EUR/hó/felhasználó (Éves fizetés 180 EUR számlázással) vagy 20 EUR/hó/felhasználó (havi fizetés).
Olvasd el a részletes leírást róla itt.
Dolgozzunk együtt a bevezetésen!
Az Enterfor csapatának támogatása a HubSpot CRM platform bevezetésében számos előnnyel jár, amelyeket röviden összefoglalhatunk:
Szakértői tapasztalat: Az Enterfor szakemberei a legtapasztaltabbak közül kerültek ki, akik kiváló ismeretekkel rendelkeznek a HubSpot rendszeréről. Ennek köszönhetően a bevezetési folyamat során minden lépés precízen és hatékonyan történik, minimalizálva a hibalehetőségeket és maximalizálva a rendszer által nyújtott előnyöket.
Gyors bevezetés: Az Enterfor megbízható partnerként jelentősen lerövidíti a bevezetési időt, így akár egy hónap alatt a legmagasabb szinten használható lesz a rendszer. Ez lehetővé teszi, hogy a vállalkozások gyorsan kiaknázhassák a HubSpot nyújtotta előnyöket.
Magyar tapasztalatok: Az Enterfor szakemberei széleskörű magyar piaci tapasztalattal rendelkeznek, így tökéletesen alkalmazzák a HubSpot CRM-t a helyi viszonyok között. Ez kulcsfontosságú a helyi üzleti kultúra és szabályozások figyelembevételében.
Hatékony oktatás: A profi bevezető partner támogatásával minden dolgozó hatékonyan tanulhat és használhatja a rendszert, mivel az Enterfor gondoskodik a szükséges oktatásról és támogatásról.
Kiemelt segítség: Ha bármilyen kérdésed merülne fel, az Enterfor szakemberei gyors és hatékony segítséget nyújtanak, így nincs szükség külföldi fórumok böngészésére a válaszokért.
Az Enterforral történő együttműködés tehát nemcsak a bevezetési folyamatot gyorsítja meg, hanem biztosítja a rendszer optimális használatát és a vállalkozás igényeihez való tökéletes illeszkedését is. Lépjünk kapcsolatba!
