Megtorpant a növekedés?

Marketingvezető vagy?

Túl sok programot kell használnod? A munkához szükséges adataid más és más adatbázisban találhatóak? Vakfoltok nehezítik a marketingfolyamat áttekintését? Nem látod, hogyan dolgoznak az értékesítők az átadott leadekkel? Megértünk, de ennek nem kell így lennie! Miért is hasznos számodra a HubSpot CRM?

Egy marketingvezető számára a HubSpot rendszer használata azért előnyös, mert egy olyan, összetett, egyben összehangolt megoldást kínál, amely lehetővé teszi a marketingeszközök hatékony kezelését. A rendszer egyebek mellett tartalmazza a következő funkciókat:

• Leadgenerálás: eszközök a potenciális ügyfelek megtalálásához.
• Kapcsolattartás: eszközök a kapcsolatok kezeléséhez és követéséhez.
• E-mail-marketing: lehetőség az automatizált és célzott e-mailek küldésére.
• Analitika: eszközök a marketingteljesítmény méréséhez és elemzéséhez.
• Integráció: az egyéb HubSpot eszközökkel és harmadik féltől származó alkalmazásokkal való integráció lehetősége.

A rendszer képes összetett feladatok elvégzésére, emellett egyszerűen használható, ami a döntéshozatali folyamatokat segítve lehetővé teszi, hogy a marketingvezetők gyorsan hozzáférhessenek könnyen értelmezhető teljesítményadatokhoz.

Sales vezető vagy?

Sok az e-mailezés? Követhetetlen, hogy ki mivel foglalkozik? Pontatlan a pipeline? Minden értékesítő a maga feje után megy? Nehéz mérni a konverziót? Nem kapsz statisztikát a működésről?

Előbb-utóbb minden csapatnál előjönnek ezek a problémák, de nem kell, hogy így maradjon!

A HubSpot eszközei lehetővé teszik az értékesítők számára, hogy könnyen kezeljék és teljesítsék a napi feladataikat, beleértve a leendő ügyfeleknek történő e-mailek küldését, hívásokat és találkozók ütemezését. A HubSpot képes az értékesítési kommunikációt is összefogni és központosítani egy postaládában, ideértve az e-maileket vagy a weboldalán található chat widgeten keresztül küldött üzeneteket is.

Az értékesítési vezetők a mobil alkalmazással is elérhető HubSpot analitikai eszközei segítségével könnyedén figyelemmel kísérhetik csapatuk eredményességét, és azonosíthatják az értékesítési célok eléréséhez szükséges fejlődési területeket.

A Te cégednél is előkerült a RevOps szemlélet?

A RevOps egy olyan funkció, amely automatizálással segíti a csapatokat az üzlet növekedését szolgáló döntések meghozatalában. A digitális ügyfélélmény (CX) fejlődésével egyre nagyobb szükség van arra, hogy a különböző részlegek megosszák egymással az információkat. A RevOps pontosan ezt teszi: minden területet - a marketinget, az értékesítést és a pénzügyet - három közös cél köré csoportosít, melyek a jobb konverzió és jobb árazás elérése, a bevételkiesés csökkentése, valamint az ügyféladatok felhasználásával történő új bevételi lehetőségek azonosítása. Mindemelett a befektetésarányos megtérülés (ROI) mérhetőségét is lényegesen pontosabbá teszi ezekben az osztályokban. 

Nem feltétlenül szükséges egy dedikált vezető kinevezése a módszer alkalmazásához, de egyre több helyen tölti be ezt a szerepet olyan szakember, aki összefogja a működési folyamatok felügyeletét és fejlesztését.

Hogyan segíthet a HubSpot a cégednek a RevOps stratégia alkalmazásában?

A HubSpot olyan, mint a kis- és középvállalatok RevOps álma, egyetlen rendszerbe foglalva minden, az ügyfélélmény kezeléséhez szükséges eszközt:

• CRM
• Marketing automatizálás
• Értékesítési eszközök
• Helpdesk és jegykezelési eszközök
• Dokumentáció
• Sablonok és még sok más …

Mivel az összes adat és üzleti funkció egy rendszerben található, ezért a HubSpot alkalmazásával a jelentések elkészítése is jóval egyszerűbbé válik…

Nincs több egymástól elszigetelt és nem kompatibilis rendszer, így ezentúl nem a különböző rendszerekből történő manuális importálással/exportálással kell kezdeni a hetet…

A vállalatoknak számos rendszer és eszköz áll rendelkezésükre növekedésük elősegítéséhez. A RevOps elősegíti, hogy a vállalat rendelkezzen minden olyan technológiával, amely szükséges a bővüléshez, de ne legyenek felesleges rendszerek, amelyek zavart okoznak és növelik a költségeket. A RevOps így gördülékeny ügyfélélményt biztosít a vásárlóknak is, a kapcsolatfelvételtől a vásárlás lezárásáig, sőt, még azt követően is.